[{"data":1,"prerenderedAt":6},["ShallowReactive",2],{"return-policy-ar":3},{"value":4,"updated_at":5},"1) مدة الاسترجاع والاستبدال\r\nيتيح متجر أميال الاسترجاع أو الاستبدال خلال (14) يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط الالتزام بالشروط الموضحة أدناه. يبدأ احتساب المدة من يوم استلام الشحنة وفق تحديثات شركة الشحن.\r\n2) شروط قبول الاسترجاع\r\nيشترط لقبول الاسترجاع أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم، وبكامل ملحقاته (علبة النظارة\u002Fجراب، قطعة تنظيف، كرت\u002Fملصقات إن وُجدت) وبالتغليف الأصلي، مع إرفاق فاتورة الشراء أو رقم الطلب. ويحق للمتجر رفض الاسترجاع إذا ظهرت آثار استخدام أو تلف أو نقص في الملحقات.\r\n3) المنتجات غير القابلة للاسترجاع\r\nنظرًا لطبيعة بعض المنتجات الصحية\u002Fالطبية، قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للاسترجاع أو الاستبدال مثل: العدسات اللاصقة بعد فتح العبوة، والمنتجات المخصصة حسب طلب العميل (مثل العدسات الطبية المُفصّلة بوصفة خاصة)، وأي منتج تم استخدامه أو تعديلُه. يتم توضيح ذلك في صفحة المنتج أو أثناء إتمام الطلب عند الحاجة.\r\n4) خطوات طلب الاسترجاع أو الاستبدال\r\nلطلب الاسترجاع\u002Fالاستبدال، تواصل معنا عبر قنوات الدعم المعتمدة، مع تزويدنا بـ رقم الطلب وسبب الطلب وصور واضحة للمنتج عند وجود عيب أو تلف. بعد مراجعة الطلب، سيتم تزويدك بتعليمات الشحن\u002Fالاستلام. في بعض الحالات قد يتحمل العميل رسوم الشحن، وفي حالات العيب المصنعي أو الخطأ من المتجر يتحمل المتجر الرسوم وفق التقييم.","2026-06-10 07:48:44",1781095726181]